慧聪玩具：欧贝儿娃娃有什么特点？它是哪一年研发出来的？
石峰：欧贝儿娃娃具备了电子类智能类娃娃的所有特征，它能很好地和小朋友达成互动，因为现在都是独生子女，孩子们对交友、沟通的需求很大，这类对话型的娃娃可以缓解孩子的孤独感，它可以成为孩子生活中的一个伙伴，孩子倾诉的一个对像，培养孩子学习的兴趣。
欧贝儿娃娃投放市场也就近两三年的事情，去年已经推到了第三代产品，今年的档次就更高了。欧贝儿娃娃最大的一个特点就是可以升级，原来的传统的带芯片的娃娃就一个版本，而“欧贝儿”的产品都带有数据线，可以连接电脑直接下载内容实现版本升级。
慧聪玩具：升级指什么？怎么操作？难不难？
石峰：升级是对内容而言的，每一款欧贝儿娃娃都配备有十套光盘，一共是十个版本，小朋友可以通过欧贝儿娃娃不断地学习新的东西，近一个小时的内容学习完成之后，还可以更换其他的内容，包括：童话故事、成语故事、英语一百句、古诗一百首……等等，它可以提升小朋友的知识结构。至于说操作方法，也非常简单，就像用MP3下载一样。大一点的孩子甚至可以不需要父母帮忙，自己下载升级。 慧聪玩具：欧贝儿娃娃都具备了哪些幼教的功能？ 石峰：可以这么说，玩具是一个平台，欧贝儿娃娃就是利用玩具这个平台，达到早教的目的。那些3~7岁，还在上幼儿园的小朋友，他们的知识结构无外乎听听童话、故事、音乐，背背唐诗；学学简单的英语、算术，欧贝儿把这些知识都包容了。 慧聪玩具：欧贝儿是怎么进行市场定位的？它到底属于玩具，还是属于早教产品？ 石峰：欧贝儿可以增加小朋友的知识面，而且趣味性比较强，能够达成寓教于乐的目的。当小朋友抱着娃娃玩的时候，会跟着欧贝儿背一些唐诗、学一些英语、做一点算术，小朋友很容易在游戏中接受这些知识，还能从欧贝儿那里听到许多童话故事和喻言故事，并从中学到为人处事的规则和道理。事实上，欧贝儿智能娃娃已经走出玩具的范畴，向一个早教产品发展。 慧聪玩具：但作为一款娃娃，总该具备一些玩具特有的娱乐性特点吧？ 石峰：当然有娱乐的特点，“欧贝儿”可以跟小朋友们交互式地对话，回答小朋友们提出的各种问题，尤其是在交谈的时候，“欧贝儿”会表现得很机智很风趣。比如：一打开开关，“欧贝儿”就会抢先对小朋友说：“你好，能陪我说说话吗？”；如果问它：“你是从哪里来啊？”它就会唱道：“不要问我从哪里来，我的故乡在远方……”，如果叫它名字：“欧贝儿！”它会立即答应，并且打趣地说：“有什么好吃的给我吗？”让它讲个故事，它会在讲完之后，告诉小朋友这个故事的寓意，让小朋友在娱乐中自然而然接受知识，并学会做人的道理。跟老式的填鸭式的教育相比，没有时间空间的限制，小朋友吃饭的时候、或者睡觉前，都可以听“欧贝儿”为他们讲故事、背唐诗，并以互动的形式，通过语言来选择谈话和收听的内容，比照本宣科的教育方式更有效果，让孩子们在玩耍的过程中，通过潜移默化学习知识，陶冶情操。 慧聪玩具：第三代产品增加哪些新功能？ 石峰：最新一代产品采用了德国的芯片，能让语音识别率达到98%以上，对儿童语言的识别率很高，而且娃娃本身所发出的语音更清晰。另外，还附带了三分钟的录音功能，小朋友可以把在幼儿园学到的唐诗、听到的故事录下来给父母听，父母也可以通过录音给孩子讲故事、唱歌、聊天，以增进父母与孩子之间的沟通和交流。第三代产品的另一个亮点就是前面所说的“十个可升级版本”，这是欧贝儿娃娃区别于传统对话型娃娃的一个最明显的标志，“欧贝儿可以升级的娃娃”，现在我们所用的这句广告语，就是强调欧贝儿的高科技含量。 慧聪玩具：科技含量高就意味着造价也高，欧贝儿的销路会受影响吗？ 石峰：欧贝儿娃娃的造价稍微高了一点，但从市场反映来看，销售情况很不错，跟同类产品相比，虽然在价格上贵出了几十块钱，但它的卖点多了，在同质化的产品中，大家都在拼价格，而不同质的产品，在市场上竞争已不在价格这个层面上，而是产品本身的品质，消费者认可一个产品的品质，就不太看重价格因素了，因为它有别人没有的功能。功能远远大于20、30元的价值本身。 举个例子，芭比娃娃为什么能卖到一百多元一个，而我们国产娃娃，同样的型号、同样的材质，却只能卖到十几元左右，因为芭比卖的是品牌，品牌本身值那么多钱。同样道理，欧贝儿这个产品，不是单纯以价格来衡量的，这也从另一个角度来映证，科技含量是企业的核心竞争力。 慧聪玩具：欧贝儿既然科技含量很高，为什么不走高端路线呢？ 石峰：高科技的产品可以走高档路线，但走高端销售量就会受到限制，越高端，利润也许更高，但市场越小，就像金字塔一样，所以我们选择从中间走，走中高端路线。目前在国内市场这类高科技的产品所占的份额还是很少，但它的销售前景是毫无疑问的，因为消费者对玩具类产品的要求越来越高了。 慧聪玩具：孩子一般都会喜新厌旧，欧贝儿娃娃的会考虑在外型上做些改变吗？ 石峰：正因为考虑到孩子容易厌倦的特点，我们推出了十个版本，可以给孩子以新鲜感，吸引小朋友的注意力，我们现在的宣传口号就是“欧贝儿娃娃，常换常新早教专家”，同样是对话娃娃，家长花两三百块钱买回家了，孩子两个月就没兴趣了，扔在一边了，因为她里面的内容毕竟是有限的，我们的产品就解决了这个问题。 至于说，对欧贝儿的外型进行改进，这一点我们也有所考虑，比如让欧贝儿娃娃，在不同的季节有不同的外型，衣服、发式都可以变化，小朋友可以给它换不同季节的衣服，可以随意为它们梳辫子，改变发型，还可以更换不同表情的娃娃头，但这些配件会增加产品的成本，从而影响市场的销售。 最初，我们在给欧贝儿进行市场定位的时候，主推智能化的功能，全部的研发精力都集中在软件和技术层面上了，对它的外型没有特别关注。体现在外型设计上就比较单一化，款式也没有观赏性娃娃那样丰富。另外一点，我们是一直做外贸的，考虑到在国外客户的喜好特点，就沿用了洋娃娃的标准造型。将来我们会考虑到它的外型变化，把这个产品做得更完美，更适合国内市场。 慧聪玩具：现在玩具业与卡通业融合是趋势，欧贝儿考虑过引入卡通元素吗？ 石峰：卡通授权我们也考虑过，我们还跟“喜羊羊”交流过，我们可能会考虑把一些卡通形象类的产品，装上高科技的芯片。 慧聪玩具：您对目前玩具业的发展怎么看？ 石峰：现在随着国内生活水平的提高，科学技术的发展，小朋友对娃娃、玩具的要求越来越高，玩具也向智能化、电子化发展，所以对于玩具企业而言，只有介入智能化领域，才能跟上市场的发展。
慧聪玩具：内容不断升级很麻烦，为什么不把这些内容全部集成在娃娃体内呢？
石峰：这里有个容量的问题，目前玩具娃娃所使用的芯片的功能是有限制的，一般只有45分钟的内存。所以我们做了十个版本，一共是450分种的内容，等于把现有的容量扩大了十倍，这样就可以弥补硬件技术上的局限性，扩大了智能娃娃的知识储备量。
慧聪玩具：在人们的印象中，越是智能玩具的越容易损坏，欧贝儿的售后服务怎么样？
石峰：欧贝儿对销出的产品承诺无条件地保修一年。我们的芯片都是放在娃娃的内部，被填充物包裹着，即使掉在地上也不会有损伤，假如出现意外情况，只要不是故意毁损，我们都给保修。另外每一款娃娃的衣服都是可脱可换可洗的，我们还备有成套的欧贝儿时装，小朋友可以给随时为它添置新衣服。
